للجهات التي تخدم أعدادًا كبيرة من الموظفين أو المنسوبين. بدل الاتصالات والمراجعات والرسائل المتفرقة: رقم واتساب رسمي واحد باسم جهتك، يسأل فيه المنسوب ويرفع طلبه ويتابعه، وفريقك يرد ويتابع من لوحة على المتصفح.
حسب الجهةتجهيز + اشتراك سنوي
نرسل لك عرضًا مكتوبًا بعد جلسة قصيرة نفهم فيها خدماتكم. رسوم رسائل Meta، إن وُجدت، نوضحها في العرض.
ردود فورية على مواعيد العمل والأماكن والإجراءات، في أي وقت.
المنسوب يرفع طلبه بخطوات واضحة، ويستلم رقم متابعة يعرف منه وين وصل طلبه.
تُسجَّل وتُحال للقسم المختص، ويُبلَّغ صاحبها عند إغلاقها.
حجز المرافق والفعاليات والمواعيد، مع تذكير قبل الموعد.
الشهادات والخطابات والنماذج، بدل الاتصال والمراجعة.
تصل لمن وافق على استلامها فقط، مثل الصيانة المجدولة أو الفعاليات.
بلا تطبيق. كل موظف يدخل بحسابه ويشوف محادثات قسمه.
كل محادثة تروح للقسم المختص تلقائيًا، أو يحوّلها الموظف بضغطة.
المشرف يشوف المحادثات المفتوحة والمتأخرة ويتدخل وقت الحاجة.
عدد الطلبات وزمن الرد والإغلاق لكل قسم، دليل واضح على مستوى الخدمة.
جلسة مع فريقكم نحدد فيها الخدمات والأسئلة المتكررة والأقسام.
الرقم الرسمي والمسارات والقوالب بالعربي والإنجليزي.
نجرب مع مجموعة صغيرة من المنسوبين ونعدّل قبل الإطلاق.
نطلقها للجميع، ونتابع معكم بتقرير شهري.
لا. يكفيه واتساب الموجود في جواله.
نجهز رقمًا رسميًا باسم جهتكم على منصة واتساب للأعمال، ويمكن استخدام رقم حالي لكم بعد مراجعته.
لا. التنبيهات والإعلانات تصل فقط لمن وافق على استلامها، ويقدر يوقفها متى ما أراد.
موظفو جهتكم حسب صلاحياتهم، وفريقنا للدعم الفني فقط. وتفاصيل حفظ البيانات وحذفها نتفق عليها في العقد.
تختلف حسب عدد الخدمات، ونوضحها لكم في العرض.